Когда в компании несколько отделов (и множество систем),
возникает информационная перегрузка. Объём генерируемых операционных данных подавляет руководителей и менеджеров, которые не способны оценить реальное положение дел в компании. Это необходимо не список адресов электронной почты для работы только для понимания текущей ситуации, но и для выявления операционных проблем и, что особенно важно, для определения курса будущей бизнес-политики.
Информационная перегрузка приводит к управленческому хаосу:
увеличиваются не только время и бюрократия, но и дискуссии на уровне принятия решений между руководителями отделов, а разочарование – как на личном, так и на деловом уровне – достигает предела терпимости. И это происходит просто потому, что каждый руководитель считает точку зрения своего отдела единственно верной, поскольку каждая точка зрения предвзята.
Это создаёт огромные трудности для лиц,
принимающих решения на высоком уровне, в понимании того, что происходит на самом деле. Не существует последовательного способа сопоставления и анализа данных для получения ясной и обобщенной картины происходящего... если только у вас нет решений бизнес-аналитики .
Системы поддержки принятия решений являются
незаменимым инструментом для средних и крупных компаний, стремящихся к эффективному управлению . Они оптимизируют процесс принятия решений и стратегическое планирование, преобразуя тысячи точек данных в ряд простых, лаконичных, наглядно представленных и бесценных данных. Именно поэтому компания Datahouse Company теперь включает Percéptica в свой портфель бизнес-программного обеспечения : системные и консалтинговые решения для интеграции информации и применения технологий интеллектуального анализа для принятия управленческих решений .